Orari del Centro Assistenza Rex Catania
Il nostro servizio clienti è disponibile per fissare appuntamenti e fornire supporto tecnico telefonico nei seguenti orari:
- Dal lunedì al venerdì: dalle 8:30 alle 19:30
- Sabato: dalle 8:30 alle 13:00
- Domenica: chiuso
Gli interventi tecnici a domicilio vengono concordati in base alla disponibilità del cliente e alla zona di intervento, con possibilità di programmazione anche in fasce orarie flessibili durante la settimana.
Zone Servite nella Provincia di Catania
ARCHIMEDE garantisce un servizio capillare su tutto il territorio catanese, con tecnici specializzati Rex distribuiti strategicamente per ridurre i tempi di attesa. Operiamo nel centro storico di Catania e in tutti i quartieri cittadini: Cibali, Borgo, Ognina, San Giovanni Galermo, San Leone, Barriera, Librino, San Giorgio, Nesima, Picanello e Zia Lisa.
Il servizio si estende inoltre ai comuni limitrofi della provincia: Aci Castello, Aci Catena, Aci Sant'Antonio, Acireale, Adrano, Belpasso, Biancavilla, Bronte, Caltagirone, Fiumefreddo di Sicilia, Giarre, Grammichele, Gravina di Catania, Mascali, Mascalucia, Misterbianco, Motta Sant'Anastasia, Palagonia, Paternò, Pedara, Ramacca, Randazzo, Riposto, San Giovanni la Punta, San Gregorio di Catania, San Pietro Clarenza, Sant'Alfio, Santa Maria di Licodia, Scordia, Trecastagni, Tremestieri Etneo, Viagrande e Zafferana Etnea.
Assistenza Rex Catania
Assistenza Multimarche: Rex e Altri Brand Trattati
Sebbene siamo specialisti Rex, ARCHIMEDE offre competenze tecniche anche su altri marchi premium del settore elettrodomestici. Il nostro centro assistenza è attrezzato per intervenire su elettrodomestici di marchi quali:
Gruppo Electrolux: Rex, Electrolux, Zanussi, AEG, Zoppas
Gruppo Whirlpool: Whirlpool, Bauknecht, Ignis, Hotpoint, Indesit
Altri marchi premium: Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau, Miele, Liebherr, Smeg, Candy, Hoover, Beko, Samsung, LG, Haier, Ariston, Bompani, Scholtes, Franke, Castor, General Electric, Philco, Sangiorgio, Zerowatt
Condizionatori: Daikin, Mitsubishi, Panasonic
Questa versatilità multimarche ci rende il partner ideale per le famiglie catanesi che possiedono elettrodomestici di diverse marche e cercano un unico riferimento affidabile per tutte le esigenze di assistenza.
Tecnico Rex Catania
Servizi di Assistenza Rex Completa a Catania
1. Riparazione Professionale Elettrodomestici Rex
Il nostro servizio di riparazione rappresenta il cuore dell'attività di ARCHIMEDE. Interveniamo su ogni tipologia di guasto, dalla semplice sostituzione di componenti usurati fino alle riparazioni complesse che richiedono diagnosi elettroniche avanzate. Ogni intervento inizia con un'accurata analisi del problema, seguita dalla spiegazione dettagliata al cliente delle operazioni necessarie e dei costi previsti.
Utilizziamo strumentazione diagnostica professionale per identificare con precisione l'origine del malfunzionamento, evitando sostituzioni inutili e garantendo riparazioni definitive. I ricambi originali Rex vengono ordinati direttamente dai canali ufficiali del gruppo Electrolux, assicurando compatibilità perfetta e durata nel tempo.
2. Manutenzione Preventiva Programmata
La manutenzione preventiva rappresenta l'investimento più intelligente per prolungare la vita degli elettrodomestici Rex. Il nostro servizio di manutenzione programmata include: pulizia approfondita dei circuiti interni, verifica dell'efficienza energetica, controllo delle guarnizioni e delle giunzioni, test dei sensori elettronici, lubrificazione delle parti meccaniche e sostituzione dei filtri.
Consigliamo controlli annuali per lavatrici e lavastoviglie, controlli semestrali per frigoriferi e congelatori, e verifiche trimestrali per condizionatori utilizzati intensivamente. Questa attenzione previene guasti improvvisi e mantiene elevati i livelli di performance ed efficienza energetica.
3. Installazione e Prima Messa in Funzione
L'installazione corretta di un elettrodomestico Rex è fondamentale per garantirne la durata e le prestazioni ottimali. ARCHIMEDE offre servizio di installazione professionale che comprende: posizionamento secondo le specifiche tecniche del produttore, allacciamento alle reti idriche ed elettriche a norma di legge, bilanciamento e livellamento dell'apparecchio, test di funzionamento completo e spiegazione dettagliata delle funzioni al cliente.
Questo servizio è particolarmente consigliato per elettrodomestici da incasso, piani cottura a induzione, condizionatori e apparecchi che richiedono collegamenti specifici per evitare malfunzionamenti o invalidazione delle garanzie del produttore.
Riparazione forni Rex Catania
Problemi Comuni Risolti sui Prodotti Rex a Catania
Grazie all'esperienza pluridecennale sui prodotti Rex, i nostri tecnici risolvono quotidianamente una vasta gamma di problematiche:
- Lavatrice Rex che non centrifuga correttamente: problema frequente causato da cinghie allentate, cuscinetti del cestello danneggiati o schede elettroniche difettose
- Frigorifero Rex che perde acqua: spesso dovuto all'ostruzione dello scarico condensa o alla rottura della vaschetta raccolta acqua
- Lavastoviglie Rex che non carica acqua: elettrovalvola difettosa, filtro anti-calcare ostruito o pressostato malfunzionante
- Forno Rex che non raggiunge la temperatura: resistenze bruciate, termostato guasto o problemi alla scheda elettronica di controllo
- Lavatrice Rex con errore di scarico: pompa intasata, filtro sporco o tubo di scarico piegato
- Frigorifero Rex che fa rumore eccessivo: ventola ghiacciata, compressore usurato o guarnizione porta danneggiata
- Lavastoviglie Rex con residui bianchi sui piatti: dosaggio errato del sale rigenerante, durezza acqua elevata o filtri da pulire
- Forno Rex con display che lampeggia: cortocircuito nei comandi, sonda temperatura difettosa o necessità di reset elettronico
- Congelatore Rex che non congela adeguatamente: gas refrigerante insufficiente, termostato da tarare o guarnizione porta da sostituire
- Lavatrice Rex rumorosa durante la centrifuga: ammortizzatori esauriti, cestello sbilanciato o cuscinetti da sostituire
- Piano cottura Rex con fuochi che si spengono: termocoppia difettosa, ugelli ostruiti o valvola gas da regolare
- Asciugatrice Rex con tempi di asciugatura lunghi: filtro pelucchi intasato, condensatore sporco o resistenza parzialmente bruciata
- Lavastoviglie Rex con sportello che non chiude bene: cerniere allentate, molle rotte o guarnizione consumata
- Frigorifero Rex con formazione eccessiva di ghiaccio: sbrinamento automatico non funzionante, timer difettoso o termostato da regolare
Riparazione lavastoviglie Rex Catania
Listino Prezzi Orientativo Assistenza Rex Catania
| Tipologia di Intervento | Prezzo Indicativo |
|---|---|
| Chiamata e sopralluogo tecnico | €45 - €60 |
| Diagnosi con strumentazione professionale | €30 - €50 |
| Riparazione standard con manodopera | €80 - €150 |
| Sostituzione pompa di scarico | €90 - €140 |
| Cambio resistenza forno/lavatrice | €100 - €180 |
| Sostituzione scheda elettronica | €150 - €300 |
| Ricarica gas frigorifero/condizionatore | €120 - €200 |
| Sostituzione compressore frigorifero | €250 - €450 |
| Manutenzione preventiva annuale | €60 - €90 |
| Installazione elettrodomestico nuovo | €70 - €120 |
Nota importante: I prezzi indicati sono puramente orientativi e soggetti a variazione in base alla complessità dell'intervento, al modello dell'elettrodomestico e al costo dei ricambi necessari. Il preventivo definitivo viene sempre comunicato al cliente prima di procedere con la riparazione. Non sviluppiamo preventivi gratuiti a distanza senza sopralluogo tecnico, poiché ogni diagnosi accurata richiede verifica diretta dell'apparecchio.
Costi riparazione elettrodomestici Rex Catania
Perché Scegliere ARCHIMEDE per l'Assistenza Rex a Catania
1. Esperienza Trentennale Certificata
dal 2001 ARCHIMEDE rappresenta un punto di riferimento per l'assistenza elettrodomestici nel territorio catanese. Tre decenni di attività ininterrotta ci hanno permesso di accumulare una conoscenza tecnica approfondita su generazioni di modelli Rex, dalle lavatrici meccaniche degli anni '90 fino agli elettrodomestici smart di ultima generazione con connettività Wi-Fi e controllo da smartphone.
2. Tecnici Specializzati e Formazione Continua
Ogni tecnico ARCHIMEDE partecipa regolarmente a corsi di aggiornamento tecnico sulle nuove tecnologie e sui sistemi di diagnosi più avanzati. Questa formazione costante ci permette di intervenire efficacemente anche sui modelli Rex più recenti, dotati di elettronica sofisticata e sensori intelligenti.
3. Ricambi Originali con Tracciabilità Certificata
Collaboriamo esclusivamente con fornitori autorizzati del gruppo Electrolux, garantendo la provenienza certificata di ogni componente. I ricambi originali Rex assicurano compatibilità perfetta, durata superiore e mantenimento delle prestazioni originali dell'elettrodomestico.
4. Garanzia Estesa di 12 Mesi
Su ogni riparazione offriamo 12 mesi di garanzia sia sui ricambi installati che sulla manodopera tecnica. Questa copertura estesa dimostra la fiducia nella qualità del nostro lavoro e tutela completamente il cliente da eventuali difetti dei componenti sostituiti.
5. Trasparenza Totale su Costi e Tempistiche
Prima di iniziare qualsiasi lavoro, forniamo al cliente un preventivo dettagliato che include: costo della chiamata, prezzo dei ricambi necessari, manodopera tecnica e tempi previsti per il completamento. Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa in fattura.
6. Flessibilità negli Appuntamenti
Comprendiamo che gli impegni lavorativi possano rendere difficile essere presenti a casa durante l'orario standard. Per questo motivo offriamo la possibilità di concordare appuntamenti in fasce orarie flessibili, inclusa la tarda mattinata o il primo pomeriggio, per venire incontro alle esigenze di ogni cliente.
Come Richiedere un Intervento di Assistenza Rex a Catania
Richiedere un intervento tecnico ARCHIMEDE è semplice e veloce. Segui questi passaggi per ottenere assistenza rapida sul tuo elettrodomestico Rex:
- Contatto telefonico o via WhatsApp: Chiama il +39 348 610 2520 durante gli orari di apertura del servizio clienti o invia un messaggio WhatsApp anche fuori orario per essere ricontattato
- Descrizione del problema: Spiega al nostro operatore il tipo di elettrodomestico, il modello (se disponibile), e i sintomi del malfunzionamento
- Concordare data e orario: Il nostro servizio clienti ti proporrà le disponibilità del tecnico di zona più vicino, solitamente entro 24-48 ore dalla chiamata
- Conferma dell'appuntamento: Riceverai conferma dell'appuntamento con indicazione della fascia oraria di intervento (es. 9:00-12:00 o 14:00-17:00)
- Sopralluogo tecnico a domicilio: Il tecnico specializzato Rex si presenta all'indirizzo concordato con tutta l'attrezzatura necessaria
- Diagnosi e preventivo: Dopo aver individuato il guasto, il tecnico spiega l'intervento necessario e fornisce il preventivo completo
- Riparazione immediata: Se il cliente accetta il preventivo e i ricambi sono disponibili nel furgone, la riparazione viene effettuata immediatamente
- Test finale e consegna: Al termine dell'intervento, l'elettrodomestico viene testato in presenza del cliente e rilasciata la documentazione di garanzia
Tempo medio dall'intervento al ripristino completo: nella maggior parte dei casi (circa 70%), la riparazione viene completata durante la prima visita. Per guasti che richiedono ricambi specifici non immediatamente disponibili, il tecnico ordina i componenti necessari e torna per completare l'intervento entro 3-5 giorni lavorativi.
Pronto intervento elettrodomestici Rex
Domande Frequenti (FAQ) - Assistenza Rex Catania
1. Quanto costa l'intervento del tecnico Rex a domicilio a Catania?
Il costo dell'intervento a domicilio per elettrodomestici Rex a Catania comprende la chiamata tecnica (€45-€60) e la diagnosi del guasto (€30-€50). Questi importi vengono solitamente dedotti dal costo totale della riparazione se il cliente decide di procedere con l'intervento. Il preventivo completo viene fornito dopo la diagnosi e include manodopera e ricambi necessari. Non effettuiamo preventivi gratuiti a distanza poiché ogni diagnosi accurata richiede ispezione diretta dell'elettrodomestico.
2. Intervenite su elettrodomestici Rex ancora in garanzia del produttore?
No, ARCHIMEDE assiste esclusivamente elettrodomestici Rex fuori garanzia. Per apparecchi ancora coperti dalla garanzia del produttore è necessario contattare il servizio clienti ufficiale Rex/Electrolux attraverso il numero verde o il sito web del gruppo. La nostra assistenza è specializzata per quegli elettrodomestici che hanno superato il periodo di garanzia e necessitano di manutenzione o riparazione professionale con ricambi originali.
3. In quanto tempo può arrivare un tecnico per riparare la mia lavatrice Rex a Catania?
Nella maggior parte dei casi, il nostro tecnico specializzato Rex può intervenire entro 24-48 ore dalla chiamata. I tempi dipendono dalla zona di Catania in cui ti trovi e dal numero di interventi già programmati. Per emergenze particolari, come lavatrici o frigoriferi in abitazioni con bambini piccoli, cerchiamo sempre di dare priorità all'intervento. Ti consigliamo di chiamare preferibilmente al mattino per avere maggiori possibilità di fissare un appuntamento nella giornata stessa o in quella successiva.
4. Quali garanzie offrite sulle riparazioni degli elettrodomestici Rex?
ARCHIMEDE offre una garanzia completa di 12 mesi sia sui ricambi originali Rex installati che sulla manodopera tecnica. Questo significa che se un componente sostituito dovesse presentare difetti entro l'anno successivo alla riparazione, provvederemo gratuitamente alla sua sostituzione. La garanzia copre anche eventuali errori di installazione o problemi derivanti dall'intervento tecnico. È importante conservare la fattura e il certificato di garanzia rilasciato al termine della riparazione.
5. Posso portare il mio elettrodomestico Rex nel vostro laboratorio oppure intervenite solo a domicilio?
Il nostro servizio è strutturato principalmente per interventi a domicilio, poiché la maggior parte degli elettrodomestici Rex (lavatrici, lavastoviglie, frigoriferi, forni da incasso) sono difficili da trasportare e richiedono riparazione sul posto. Tuttavia, per piccoli elettrodomestici portatili o per interventi che richiedono attrezzature specifiche di laboratorio, è possibile valutare il ritiro e la riparazione presso la nostra sede. Contattaci per valutare caso per caso la soluzione più conveniente.
6. Ripararate anche elettrodomestici Rex molto vecchi per i quali è difficile trovare i ricambi?
Sì, una delle nostre specialità è proprio l'assistenza su modelli Rex datati, anche di 15-20 anni. Grazie ai rapporti consolidati con i fornitori del gruppo Electrolux e a un network di recupero ricambi per modelli fuori produzione, riusciamo spesso a reperire componenti anche per elettrodomestici non più in commercio. In alcuni casi, quando il ricambio originale non è più disponibile, possiamo proporre soluzioni alternative compatibili che mantengono la funzionalità dell'apparecchio. Contattaci descrivendo il modello e il problema: valuteremo insieme la fattibilità della riparazione.
Contatti Centro Assistenza Rex Catania
ARCHIMEDE - Centro Assistenza Elettrodomestici Catania
📞 Telefono: +39 348 610 2520
📧 Email: info@assistenza-catania.it
🌐 Sito Web: www.assistenza-catania.it
📍 Zona operativa: Catania città, comuni limitrofi e provincia di Catania
Orari del Servizio Clienti
- Lunedì - Venerdì: 08:30 - 19:30
- Sabato: 08:30 - 13:00
- Domenica e festivi: CHIUSI
IMPORTANTE: Assistiamo esclusivamente elettrodomestici FUORI GARANZIA. Per apparecchi in garanzia del produttore, contattare il servizio clienti della casa madre Rex/Electrolux.
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Non lasciare che un elettrodomestico Rex guasto comprometta la tua quotidianità e quella della tua famiglia.
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✅ Oltre 30 anni di esperienza nell'assistenza elettrodomestici
✅ Tecnici qualificati di zona che conoscono il territorio catanese
✅ Intervento entro 24-48 ore dalla prenotazione
✅ Solo ricambi originali certificati dal gruppo Electrolux
✅ Garanzia 12 mesi su ricambi e riparazioni
✅ Preventivi chiari e trasparenti prima di ogni intervento
✅ Servizio multimarche completo su oltre 40 marchi
✅ Assistenza esclusiva fuori garanzia senza vincoli con le case madri
ARCHIMEDE - Il tuo partner di fiducia per l'assistenza elettrodomestici Rex a Catania dal 2001.